客户标签操作教程

功能场景：

不同客户有不同的特征、属性等，同时多个客户也可能具备同样的特征，而客户分类是固定化客户分类，无法进行多样性客户特征分类，所以这种情况，客户标签就能实现不同客户不同特征标记以及不同客户相同特征标记，从而根据特征进行客户分类和精细化运营。

导购就能够根据这些关键特征进行个性化服务和话术优化。

例如：

收入：高收入、低收入

促销偏好：喜欢清仓类商品

颜色偏好：喜欢红色

新增客户标签：

登陆进销存app，点击【我的】---【客户管理】---【更多】---【客户标签】---【新增】，进入页面可以新增、删除客户标签等。

给客户添加标签：新增客户标签：

在【客户管理】里面可以给客户添加标签，具体可见下图操作：

根据标签查询客户：

可以根据客户标签查询客户数据，具体可见下图操作：

开单时显示客户标签：

在开销售单时，选择顾客的页面可以看到设置过的标签，方便快速了解顾客的信息：

注意事项说明

1、为保证功能合理使用，单个客户最多支持20个标签，标签管理最多支持500个标签如有问题，可以反馈给我们的业务顾问

2、标签名称不区分英文大小写

3、请合理建立标签名称，避免建立无效、重复意义标签，增加后期管理难度，比如尽量避免建立日期类标签：12-01,12-02,12-03

需求未能满足？到丝圈交流社区提问试试吧！点击提问

未解决问题？联系在线客服

该文档是否有帮助解决问题？

有帮助

没有帮助

反馈成功，感谢您的宝贵意见。我们会努力做到更好！