微信认证是申请小程序必不可少的一个环节,在填写完小程序的基本信息页面后,会提示您需要完成微信认证,按照要求进行认证即可。新注册的小程序只有完成微信认证后才能进行备案;已发布的小程序,如果收到提示需要年审,请及时重新认证、完成年审,以免影响小程序的正常使用。
微信认证操作流程:(以个体工商户主体为例)
1.微信公众平台(mp.weixin.qq.com)登陆小程序,点击去认证/去年审进入微信认证流程。
2.接下来会出现协议页,滑动到最下面左下角勾选同意并遵守,然后点击下一步。
3.机构类型按照营业执照情况进行选择,选择好机构类型之后上传最新的营业执照照片、填写统一社会信用代码及认证联系人信息等内容。
公司类型请选择企业-法人、个体工商户类型请选择企业-个体工商户。
若您的小程序主体营业执照为企业类型,除企业信息和认证联系人信息这两步外,还需要填写对公账户信息、选择主体验证方式(建议选择法人扫脸,比较方便)。如果选择对公打款的验证方式,是您向腾讯进行一笔小额打款,打款金额在10个工作日内会原路退回。
若无对公账户,必须先去办理好对公账户,才能继续进行微信认证。
4.填写确认申请认证的小程序昵称(即小程序名称)。此步骤仅限复用公众号资质创建的小程序有,其他自行申请或通过快速创建注册的小程序没有这一步骤。
注意:小程序名称不能出现地名、不能和其他小程序名称重复、不能涉及他人商标
小程序的名字不能触犯到其他注册商标的字样。如果需要基于商标命名,请提供商标授权书或商标注册证等辅助资料。如果是基于自选词汇命名,名称尽量不要出现XX城、XX国际等字样。
如果填写的名称飘红的话,请按提示修改一下命名,重新命名好之后点击其他选择框,直到申请认证昵称框提示名字可以使用为止。
5.根据情况选择是否要开具发票。可以选择不开发票,请根据自身需求进行填写;若选择不开发票,后续将无法补开,请提前确认好、慎重选择。
6.确认以上步骤无误后,最后进行微信认证支付费用环节。不一定要用法人微信扫码支付,任意微信号都可以操作支付。认证服务费是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用,用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。无论认证成功或失败,都需要支付审核服务费。
7.提交微信认证后,请留意手机短信、手机来电、QQ邮箱等信息。微信认证资料如果有问题,认证审核人员会采取这三种方式联系您进行修改。可登录微信公众平台,在右上角的通知中心(铃铛图标)进入查找到对应通知,根据要求进行修改。认证过程中,在30天内有3次重填/补充资料的机会;如果多次修改均未成功,则需重新付费发起认证。
支付后邮箱会收到下面这个邮件通知,认证审核过程中,有任何疑问都可以拨打分派的审核公司电话咨询。
其他常见问题解答区:
一、填写企业开户银行(对公帐户)用来做什么?
在认证过程中,可能需要通过对公账户打款验证方式,验证认证主体授权真实性;
1)企业:认证订单创建后需用申请主体对公账户向腾讯账户汇入一笔指定金额,以验证对公账户的真实性,打款金额将在10个工作日内退回原账户。
温馨提示:提交认证后,可在进入微信公众平台->认证详情->查看订单->查看打款信息
2)非企业类型:第三方审核机构收到订单后,核实如需对公打款校验,会向申请者填写的对公账户进行小额打款,并在打款时附上备注信息,申请者在收到打款后,将收款的回执证明及时通过微信公众平台认证的补充材料页面提交审核(第三方审核机构会在电话沟通过程中指导您如何提交)。
温馨提示:申请主体收到的打款金额仅用于认证审核,可无需返还给第三方审核机构,如需回退金额,则可致电审核机构要求款项原路返回;
二、认证服务资费
微信认证费用 微信公众平台申请微信认证,除政府或部分组织(基金会、外国政府机构驻华办事处)可免费申请外,其他类型申请微信认证均需支付审核服务费用。认证无论成功或失败,我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用(审核服务费)。
温馨提示:若认证审核失败,审核费用不予退还,通知中心会提示您补填资料的最后提交期限,在此期限内请您及时补填资料,详情请留意微信公众平台通知中心。
三、认证服务资费支付方式
微信认证费用默认使用微信支付付款,请使用个人微信扫一扫二维码完成支付。
四、认证状态和结果查看方式
登录公众平台,从【设置】->【微信认证】->【详情】->【订单详情】查看进度;也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度
五、怎样开具发票
在申请认证的第4步【填写发票】环节,可选择发票类型以及填写发票相关信息。注意事项如下:
微信认证时,您可以勾选“增值税专票”或“电子发票”,选择发票类型并根据页面提示填写相应资料后,腾讯公司则会开具发票,邮费由腾讯公司承担。
1、申请开具纸质发票相关问题:
1)认证审核完成后,腾讯会在30个工作日左右开具并寄出纸质发票;
2)增值税专票抬头使用用户填写的企业全称或组织全称;
3)发票的公章为:深圳市腾讯计算机系统有限公司;
4)微信认证发票内容:增值税专票内显示为“信息技术服务*微信平台服务”;
5)微信认证发票是国税发票;
6)300元增值税专用发票仅抵扣进项税16.98元;
7)发票邮寄方式:ems快递包裹;
8)目前还不支持先邮寄发票再支付费用的模式,建议您支付费用提交认证资料后,后续再留意下发票邮寄情况;
9)若认证审核失败,发票也是可以开具的。
2、申请开具电子发票相关问题:
1)认证审核完成后,腾讯会在8个工作日左右开具电子发票,请留意公众平台站内信和管理员微信通知。
2)可以在收到我司站内信或管理员微信通知后登录公众平台查看站内信直接下载,或登录成功后选择【微信认证】->【查看订单详情】->【下载】
温馨提示:发票抬头主体名称不支持修改,自动拉取账号主体名称,若您的主体名称在工商局发生了变更,请将相关的证明材料提交给第三方审核公司并告知修正发票信息。
六、认证通过需要多长时间
微信认证审核费用支付成功后,以通知中心收到派单消息算起,在1-5个工作日内进行微信认证审核。请认证联系人在审核期间留意保持电话畅通,认证过程中审核人员会与联系人沟通确认认证相关事宜。
七、认证失败有哪些原因?
1)主体在工商登记的经营状态异常,如:注销、吊销等情况;
2) 运营者未得到申请主体授权申请和运营公众账号;
3) 审核期间通过用户在订单预留联系电话及座机,同时下发邮件尚未得到回复,订单超期30天将做认证失败处理的。
八、同一个主体可以认证几个小程序?
1、同一个体工商户注册小程序数量上限为5个;
2、同一企业、政府、媒体、其他组织资料注册小程序数量上限为50个;
九、第三方审核公司咨询热线
1) 上海倍通企业信用征信有限公司 咨询电话:0411-84947888 咨询时间:周一至周五(工作日)9:00-18:00
2)重庆创宇后天信息技术有限公司 咨询电话:028-85182726、028-67686807 咨询时间:周一至周五(工作日)9:30-18:00
3)世纪恒通科技股份有限公司 咨询电话:0851-88678888 咨询时间:周一至周五(工作日)9:00-18:00
4)深圳市众信电子商务交易保障促进中心 咨询电话:0755-26224288、0755-36615555 咨询时间:周一至周五(工作日)9:00-12:00,14:00-18:00
十、如何修改认证资料?
1、审核中是否可以修改资料 微信认证资料正在审核中,若需修改认证资料,请您联系第三方审核公司进行修改(在微信公众平台“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线)。
2、审核失败补充/修改资料机会 微信认证审核过程中,从认证资料提交申请后,在30天内有3次重填/补充资料的机会;若微信认证失败(包括资质审核失败、或名称审核失败),无法再修改名称等认证资料,只能重新付费提交微信认证。
温馨提示:微信认证在审核过程中,若资料不符合要求,请留意要求补充资料的通知,通知中心会提示您最后提交期限的日期及重新上传资料的入口。
十一、认证年审
用户账号审核成功后账号审核成功状态将会被保留一年(起算日为账号审核成功日)。用户如需持续保留账号认证状态,保持认证高级功能的申请、使用权利,则应自账号审核成功之日起一年内发起并完成年审认证; 微信认证完成时,会在微信公众平台上显示下次年审的时间,认证到期前3个月会通过微信公众平台的通知中心提醒您需要进行年审。 如用户未能及时完成年审认证,其账号认证状态将终止,认证高级功能的申请、使用权将被取消。
十二、认证时能否更换认证主体(认证申请机构)?
已注册完成的账号,不能在认证时变更认证主体;如企业名称有变更,可以在认证申请时提供相应的工商变更证明,由审核公司审核确认是否准予修改主体名称。