秦丝PDA G3的常见问题

问题：扫码只有提示声，但是设备上不显示内容，无法进行扫码开单或者盘点；PDA盘点支持商品条码，不支持单品条码 

解决步骤：PDA扫码-扫描工具-应用设置-条码发送-勾选广播。

第一步：先点击扫码工具，点击应用设置，把条码发送设置为“广播”模式；操作步骤如下：

第一步操作完毕如果还是无法扫码时，请您在扫描工具点击一下“扫描”，在设备自带的扫码测试页面使用设备扫码读取一下条码，如果还是没有把条码读取出来，请您把设备的拍个操作视频和设备的S/N发给售后给您处理。

问题：客户自己设置了开机密码，但是忘记导致无法开机使用设备，如下图所示的提示；

解决方案：

1、关机状态下，按下【电源键】、【两侧扫描键】；

2、出现开机画面，松开【电源键】，出现工厂模式界面，按键全部松开；

3、进入工厂模式后通过方向键选择【wipe data/factory reset】, 按电源键确认进入子菜单，选择【yes】，按【电源键】确认，恢复出厂完成后选择第一个【reboot system now】 ，按【电源键】确认重启设备。

按照这个步骤操作一下，恢复后数据会被清理了，然后重新开机操作就可以了