秦丝110多功能打印机 Q2 常用问题

Aa.数据发送成功，但是打印机没有反应

解决方案：

aa.您重启打印机，刷新一下蓝牙信号，您把其他设备的蓝牙功能关闭一下，不要在手机设置这里连接蓝牙信息，进入app蓝牙页面连接打印；

Ab:一开机闪红灯或者不断出纸

解决方案：

打开打印机和纸槽，把黑色的传感器往右边推一下，如下图所示

然后关机，装纸打印就可以了。

如何校准标签纸的位置:在标签模式下，按住盖子上方的按钮，蓝牙闪两下，发出“didi，didi”两声，然后按一下盖子上方的按键，出来一张完整的标签纸，就校准好纸张了，详情请查看以下的视频教程：https://v.qq.com/x/page/o0638rfyx8v.html

Ac:设备红灯闪烁不停无法打印

解决方案：

查看是否有安装正确，打开纸槽把黑标传感器移动到最右边，盖上盖子，用usb线连接好打印机和电脑，把打印纸取出来，纸槽是空的状态下来盖好盖子并且开机，然后使用工具校准一下纸张就可以打印了，工具下载请点击：，然后按照https://www.qinsilk.com/mms/m/help/gis/help-detail-1173.html的步骤在工具上进行校准纸张即可。

Ad:在电脑端小票驱动可以正常安装，但是标签驱动无法安装，无法安装提示如下图：

解决方案：

1、把之前的下载的驱动安装包卸载了，把电脑的杀毒软件关闭或者退出，重启一下电脑，重新开机操作；

2、点击下载以下的驱动安装包下载安装即可，下载驱动：请点击下载：安装步骤雷同。

设备是自动识别标签和小票模式，切换80mm的小票和110mm的小票的操作步骤：

您好，亲的设备是自动识别当前模式的，但是打印机无法从110mm的票据模式切换成80的票据模式，就需要我们按照以下的步骤手动校准一下设备的模式：

第一步：先安装好小票纸盖好纸槽。

第二步：开启打印机电源（保证设备是开机状态），当前打印机的指示灯是蓝色的状态下。

第三步：按住盖上上方的指示灯大概6秒，当闪起红灯松手打印机就进行切换110mm的票据模式（自检页上的纸张尺寸是104MM就是110MM的尺寸了，同时设备就会打印出来一张自检页出来，上面也有我们的设备的票据模式。