铛铛铛,又到了每周给各位老板推送我们《赢在智慧门店》书籍章节的时间啦!上周给各位老板们推送的是如何开线下实体店,那本周丝妹要给各位老板推送的是我们的本书的第二部分:如何开线上店。
还是老规矩,先和丝妹一起看看第二部分具体都有哪些章节:
关于如何开线上店,本周丝妹要给各位老板重点推送的是第1章:哪个电商平台适合我?其他章节的内容我们会在后面推送,更多精彩内容,请持续关注秦丝生意百科的推送动态。
第1章哪个电商平台适合我?
如今开网店的电商平台那么多,很多时候新手入驻真的不知道该如何选择。不管是哪一个,都要对它的规则先了解的,它的最基本的运营方式是什么?我们肯定要了解。
秦丝商业研究院从商家的角度出发,纵观国内知名的电商平台,分析其中的利弊,让商家了解到当下市场主流电商平台的理念和定位风向,商家可以根据自身的业务特点,选择合适自己的电商平台。
按照国内主流的电商平台,可以根据分类分为综合类超级平台、社交类电商平台、直播类电商平台、垂直类电商平台、生活服务类电商平台、全球跨境类电商平台、微商类电商。
综合类超级平台
所谓综合类超级平台,最大的特点是客源多,覆盖种类非常全面。商家若进驻这类电商平台,都需要缴纳较高的入驻费用,平台还会对交易商品有抽成,个别还会有准入门槛。
1淘宝
淘宝成立于2003年,是国内最为知名的电商平台。截至2018年3月,中国排名第一的综合性电商是淘宝网,它拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。
在这么一个交易平台基础上,早期淘宝网经过免费策略及大规模的推广聚集了数量庞大的用户群体,随着平台用户数量级优势的增长,淘宝网具有了整合合作伙伴资源的资格,淘宝网经过资源整合,已经构成了自己的商业生态系统。
优势:①品牌实力第一,流量大;② 准入门槛较低,可免费注册开店;③自建支付系统;④财力雄厚,技术和基础建设完善。
缺点:①存在假货、刷单负面评价;②淘宝已过了红利期,拥有千万卖家,竞争十分激烈;③推广成本和运营成本增加;④缺少透明的评价体系,无法彻底保证售后服务。
2京东
京东称是要做开放平台,但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营,要做开放平台任重而道远,而且准入门槛较高,商家注册资本需要达到50万,扣点12%以上。
优势:①自建第三方支付系统;② 自营商品有厂商返利;③可以通过货款账期获利;④家电规模大,对供货商议价能力强 。
劣势:①商品种类不够多;②入驻商家数量不及天猫;③平台扣点重,毛利率较低;④自营商品成本较高,牵制了资金;⑤没有其他领域业务支持。
3天猫
天猫隶属于淘宝,B2C电商的榜首,其也是国内外品牌商目前参与程度最高的电商平台,纯开放平台,口碑较好,流量大,但准入的门槛较高,公司的注册资本需要达到100万以上,还要交年费和保证金,对商品交易有5%的扣点。
优势:①规模大;②商品种类多;③流量大;④纯平台成本低;⑤知名度高;⑥有阿里巴巴各方面的支持 。
劣势:①准入门槛高; ②推广成本高;③平台有扣点。
社交类电商平台
所谓社交类电商平台,正是迎合当今的分享经济,通过买家自身发起拼团,邀请身边的好友购买,能享有较大的价格优惠,其特点就是便宜买到好货。
1拼多多
拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,定位低端消费市场,消费人群80%来自于四五线城镇且多为高龄女性。成立三年后便奔赴纳斯达克上市,但其中山寨、假货的负面新闻不绝于耳。
优势:①团购价格低;②产品供应商靠谱;③平台会自动帮助用户筛选产品;④活动火爆,价格优势明显。
劣势:①存在山寨货、假货等媒体曝光,影响口碑;②开店需要2000保证金,不开店了会退;③提现不能实时,需要等待2天 ④处罚规则严苛。
2蘑菇街
蘑菇街成立于2011年,是定位年轻女性用户的社交电商平台,以丰富的图文和视频内容社区,分享美与时尚,基础类目市场涵盖女装、女包、女鞋、配饰、男装、美妆、家居、母婴等多个类目,主打时尚款式。
优势:①引入“优店优品”,用户体验好;②图文、视频内容流分享,用户粘性强;③拼团、限时秒杀营销手段;④价格亲民实惠。
劣势:①准入门槛高,必须有天猫、淘宝、京东店铺才能入驻,且需要有30天商品销量;②要有保证金,收取3W-5W入驻费用,技术服务费2%-5%;③发物流速度较慢。
3小红书
小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的"购物神器"。
优势:①通过用户分享商品体验,商品口碑好;②没有其他任何营销、流量和资源位费用;③众多品牌、明星入驻,流量大。
劣势:①商家准入门槛高,只接受企业入驻;②对商品要求高,质量审核严格。
4抖音
抖音是一款音乐创意短视频软件,于16年底上线,17年开始出现大众的视线下,18年春节期间异常火爆。抖音用户的粘性很高,抖音变现增加电商通道,从而火了一堆淘宝天猫商品。
优势:①抖音流量大,覆盖男女老少群体;②网红达人推荐,带货能力强;③只需要付广告费用。
劣势:①准入门槛高,暂开放达人邀请制;②刚起步,质量难有保障;③经验相对缺乏,运营能力弱。
直播类电商平台
直播已经成为了电商、社交、视频等各类线上平台的引流重点。不同行业与直播结合而形成的“直播+”已经成为了很重要的一种商业模式。
1淘宝直播
淘宝从16年开始直播业务,经过两年的疯狂成长,现在模式已经成熟,成为商家卖货的一大利器。淘宝拥有庞大的用户群和可观的线上流量,这就意味着,商家和网红主播能够有巨大的收益。如今淘宝已经将直播板块放在首页,可见其对直播领域的重视,也间接验证了直播电商的可行性。
优势:①时兴直播卖货,购买转化高;②淘宝的流量大,利润空间大;③有阿里巴巴的平台支撑,相对配套建设完善。
劣势:①聘请主播价格较高;②付费引流费用多;③有准入门槛。
2蘑菇街直播
2016年3月,蘑菇街上线直播,依赖的就是腾讯云。借助腾讯云提供的互动直播方案,蘑菇街成功构造了完整的“电商+直播”场景,并将优质内容呈现给消费者。蘑菇街,是女性群体较多的社交电商平台,其购买力很强。
优势:①商品价格低廉;②准入门槛较淘宝低;③申请直播过程较为简单。
劣势:①流量不及淘宝;② 质量没保障;③直播商品种类有局限。
垂直类电商平台
垂直类电商平台是指在某一个行业或细分市场深化运营的电商平台,通常旗下商品都是同一类型的产品。垂直电商有着更加集中的商品品类,而且这些商品品类大多有着同一个倾向,如专做女装、专做美妆、专做家电等,而不考虑其他类别的商品,这类电商主要强调商品供应一体化和商品集中管理的优势。
1唯品会
唯品会是垂直B2C电商,它的定位是线上的二三四线品牌折扣零售商,换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理,唯品会采取的是闪购模式,也即限时折扣。虽然吸引消费者最重要的两个因素品牌和折扣唯品会都占了,但事实上现在大多数品牌商在天猫和京东的店铺上所做的事情基本上也是库存清理。
优势:①折扣低;②商品品种较多;③自建物流;④以低价抢购的噱头在年轻女消费者间产生了一定的影响力;⑤虽然退货率在20%上下,高于普通电商,但剩余库存可以退还给供应商;⑥通过上市资金较为充足;⑦规模较大。
劣势:①毛利增长空间有限,目标25%但从未达到;②独有商品少;③物流配送服务并不好;④自建物流成本较高;⑤扣点相对较高。
2聚美优品
聚美优品是一家专业的垂直类网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一,垂直类团购容易做到服务标准化,更容易吸引忠诚的客户。
优势:①走平民路线,价格低廉;②专做美妆;③以CEO陈欧的个人代言,短期内有较大的流量;④入驻费用低。
劣势:①假货较多,口碑不好;②商品类型太少。
3当当网
当当网以图书销售起家,现在是垂直B2C开放平台,主要自营业务是图书、服装、母婴和家纺,定位中高端,但也允许第三方商家入驻出售百货。当当网在2010年就已上市,市值曾一度超过25亿美元,在同资金实力更为强大的京东、苏宁易购等网站的竞争中,当当网生存空间遭到了严重挤压,利润水平也一度遭受严重冲击。
优势:①图书为主营业务,业务模式成熟;②自建物流;③定位中高端竞争对手较少。
劣势:①规模小;②流量少;③商品种类少;④物流成本高;⑤网络平台难以做成品牌,品牌溢价低;⑥没有其他方面的支持。
生活服务类电商平台
1美团
美团点评成立于2010年,起步于“团购”业务,后逐步拓展至本地生活服务的餐饮、外卖、酒旅及出行业务,并于2018年赴香港上市。美团点评正以2.8亿元年活跃用户,3600亿GMV跻身新一代互联网超级平台,成为生活服务类电商平台巨头。
优势:①生活场景更丰富,团购流量导,团购有酒店,餐饮,旅游,娱乐等场景;②品牌优势,享有较高口碑;③服务优势,多维度提升用户体验;④有自发物流团队,效率高。
劣势:①平台对商家每个交易提成5%;②平台活动多,要求商家让利;③入驻商家启动资金不少于10万元。
2饿了么
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。饿了么以36.4%的市场份额连续3个季度位居外卖行业,持续领跑外卖市场。入驻饿了么成为很多外卖平台必不可缺的一个销售路径。
优势:①专做外卖和餐饮,专业度高;②有自建的物流团队配送效率高;③优先进入外卖市场,占有率大,入驻门槛较低。
劣势:①相比美团团购多年经验,平台运营经验少;②财务能力弱;③商家返利活动多。
全球跨境类电商平台
跨境电商,顾名思义,是指用于可以购买跨境商品的电商。知名电商包括:速卖通、亚马逊、ebay等。在各行各业中,跨境电商,一直被大家公认发展前景好,目前还是一片蓝海。
1速卖通
全球速卖通(英文名:AliExpress)正式上线于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”,主打俄罗斯、巴西等发展中国家市场。优势行业有服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、家居、汽摩配、灯具等等。
优势:①阿里旗下的电商平台,配套设施完善;②为国人量身定做,操作简单;③商品种类多,国内知名外贸电商品牌,流量大。
劣势:①准入门槛较高,必须企业才能入驻;②入驻商家多,竞争激烈;③需要交10000元平台费用,佣金8%。
2亚马逊
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站,也是一个开放平台,主打美国、英国、德国等欧美市场。平台商品一部分来自于亚马逊采购,另一部分来自于其入驻商家,利润来自差价、店租、物流费、仓储费和广告费。亚马逊在中国的发展与美国相差巨大,这有政策方面的原因也有亚马逊自身对中国业务重视不够的原因。
优势:①亚马逊的资金支持;②知名度高;③正版图书方面有优势;④自建物流可控;⑤不需要入驻费用。
劣势:①规模小,商品种类少;②自建物流成本高;③流量小;④毛利率低;⑤必须企业才能入驻;⑥国外公司,注册账户困难。
3ebay
eBay是电子商务平台的先驱。该公司成立于1995年并于1998年上市。20年后,eBay仍然是全球最大的电子商务平台之一,其总收入超过100亿美元,网站上列出的商品总额达到236亿美元。
优势:①平台规则相对宽松,物流,品牌各个方面考核相对宽松;②退款,罚款相对人性化;③必须要入驻费用,接收个人卖家;④基本都是小包直发,海外仓很少,回款周期快。
劣势:①平台偏向买家,一旦出现产品售后问题,处罚严重;②eBay的商品审核周期很长。
微商类电商(自建商城)
微电商是基于移动互联网,强调社交化媒体,以“社交加互动”为特性,以人为中心的电商,不同于以货为中心的PC电商,微电商准入门槛较低,相当于付费就能建立移动商城,通过平台自建商城,并在微信、QQ、新浪微博等传播,客户进入商城即可完成购买。
1微店
上线于2014年初的微店,几乎可以说是“划时代性”地采用了用手机号开网店的模式,将电商的准入门槛拉到历史最低,商品的上架、编辑等功能也非常简单。这个“傻瓜式开店工具”很快引发了一股个人开店的潮流。当然,其他的开发者也纷纷效仿跟进,开发了各式各样的“xx微店”“xx小店”。
优势:①注册没门槛;②可分享到微信朋友圈或微信朋友直接成交;③彻底替代了原来朋友圈刷屏。
劣势:①拥有批发市场,一件代发,但规模不大,货源不多;②需要自找客源和货源,流量需要自己建设。
2有赞
2013年成立,可以实现在线开店、客户管理、营销推广和经营分析,帮助商家在网上卖货、营销、分销、成交、管理客户。
优势:①可以添加自己的产品,引入众多供应商;②拥有一件代发批发市场;可通过分享商品至微信、QQ等平台进行二次营销;
劣势:①流量需要自己争取;②商品质量无保障,对商家的干预少;③开发商城价格昂贵。
3秦丝销货宝
2014年成立,以移动进销存起家,主打永久免费的进销存,其业务包括店铺ERP,CRM管理,微商城,小程序商城,客户积分系统,线上采购平台等,其中微商城和小程序商城能无缝对接秦丝进销存系统,实现线上线下同步管理。目前软件注册商户接近100万,毕竟聚集上下流批发、零售商家,购买力很强。
优势:①商城对接永久免费的进销存管理,方便做门店和网店的同步管理;②二级分销、优惠券、客户积分营销功能完善;③拥有采购市场,方便商家进货和卖货;④可直接升级为小程序,适合做微信营销;⑤大数据报表成熟。
劣势:①流量需要自己争取;②对接进销存管理,功能多,需要上手时间。
小结
入驻电商平台,需要考虑平台流量以及店铺曝光,如果想要自己的店铺有更大的曝光,则需要付出推广成本才能获取更多流量,同时要注重店铺装修和商品包装,才能和平台的其他商家竞争。
对于自建商城,则更需要积极主动地引流,更大地借力于其他媒介,比如微信、QQ、新浪微博等,微信公众号或者店铺二维码是普遍的推广媒介,在微信便可实现便捷的购物付款,结合商城优惠券、拼团、卡券、分销等的营销手段,同样也可以实现商城销量转化。
所以,对于选择哪个电商平台,还是选择自建商城,最好能结合自身店铺的定位和业务具体分析,只有适合自己的网店,才能最大化发挥线上线下开店的威力。
本书往期章节
1、第七部分章节内容:未来10年,我该如何开店?这本书告诉你秘诀!
2、第一部分章节内容:那些生意很好的店铺,都只因为做对了这一点
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