首先,别混淆了这两个概念:电商手机和互联网手机。
虽然,很多人都以为电商手机就是互联网手机,但不得不说,这两者之间其实差距相当大。互联网手机,这个概念随着移动互联生态的变化,在不断升级,涵盖了互联网服务,品牌营销,互联网供应链等多个环节。而电商手机,只是一种通过线上电商渠道进行销售的手机。
电商手机 先别妄谈互联网
首先,说这话,并没有贬低电商手机的意思,毕竟从销售渠道的角度看,电商已然是除运营商渠道外的最大渠道,何况运营商渠道很大一部分也在和电商进行绑定销售。
但是电商手机还不是互联网手机,这中间是有个差别的。比如小米,可算是彻底的互联网品牌,魅族算得上是从电商手机向互联网手机过渡的品牌,华为和大神,目前看还只能算是电商手机。
电商手机和互联网手机,二者之间的差异到底在哪呢?
1、 导向差异
简单从市场策略上看,电商手机是价格导向的,而互联网手机是粉丝导向的。很多人也许会说,互联网模式不应该是服务导向的吗?但我觉得手机并不是,至少安卓手机并不是,也许苹果通过云服务和应用商店打造这样的服务体系,但没有一个安卓品牌形成了完整的服务体系,包括小米。不过,这确实是大家的方向。
电商手机,顾名思义,主要通过电商渠道进行分发。从京东手机频道和天猫手机频道,能够清楚的看到这些品牌的销量和点评。比如小米、华为、联想和大神等,都算得上是电商手机。但他们又不完全是电商手机,比如小米自己的官网直销也是很大的销售渠道。
电商手机有个特点,就是价格和销量基本上成反比关系,价格越低,销量越大。当然,我这里只讨论排的上名的智能手机,您如果总是拿几百块的杂牌反驳这一论点,我也无话可说。
而互联网手机则不完全是价格导向,一般会在发布前,就会通过社交媒体积累人气和粉丝群,在发布当中,会引爆粉丝效应。同时,围绕着手机周边会有很多的外设和服务。并且会引导用户群在一个社区内进行互动。这是互联网手机的特点,而未来,这个基础是有可能转化为纯服务收益,如苹果一样。
2、营销区别
导向区别,决定了营销的区别。电商手机,最致命的武器就是价格。所以,电商手机是强广告引导型的。双11的大促销,大让利,总是能够让千元以下的产品的价格再低上一个层次。或者通过京东和天猫进行各种买赠促销,都是电商手机常见的手段。
换言之,电商手机的营销,是靠广告拉动。
而互联网手机,则不一定是。前面已经说到了,互联网手机是粉丝引导型的,也就是说。互联网手机在定义之前,就有了社区的概念,有了社区,也就有了社交媒体的传播潜力。
可以说,互联网手机,是带着广告进场的,一定也不夸张。初期的小米,已经将这一点发挥到极致。后来的华为荣耀,也展示这部分的实力。在互联网的社交媒体上,大量的华为粉丝对产品的追捧和真人秀,替代了很多的广告效应。这部分,非常值得魅族和大神学习。
3、区域化特征
电商手机,具有区域化的特征。这种特征,是延续了需要强广告拉动的属性。比如OPPO和VIVO这样的手机,我们能够在电视上看到很多的广告效果,但是这一类手机却只在二三线城市拥有市场。
电商手机的区域化,并非是地域的区域化,而是产品周期的区域化。在高广告曝光时期,会有明显的销量增长,而在间歇期,会明显出现落差。没办法,谁也不能每天打广告。
而互联网手机,因为社交属性,因为粉丝属性,存在了长线的曝光能力。在非广告拉动时期,会有较为稳定的销量,而在广告发布时期或者产品发布时期,很容易引爆销量。同时,人群的聚合效应,还可能会变现成为长线的服务收费模式。
怎么过渡到互联网手机
说了这么多区别,真正的核心来了,现如今,随着大量品牌的“小米化”,电商手机可谓铺天盖地,他们满足现在的要求吗?他们要怎么才能变成互联网手机?
其实,每个品牌都在尝试之中。雷军总结过小米的成功:1、用互联网思维来做硬件;2、做高度注重用户体验的产品——互联网手机;3、我们做了高性能,高品质的硬件;4、就是成本加零售,价钱便宜;5、做高品质的东西,卖的足够的便宜。
当然,小米已经算得上是互联网手机。其他追赶者呢?
前几天,对此,360副总裁潘志勇提到过并购的大神手机,说未来大神将成为互联网手机,而非单纯的电商手机,这是互联网经营模式的转变,把手机卖给了用户,只是互联网模式中的第一步,后面为提供什么样的服务,整合什么样的资源,把用户运营起来才是重要的。
说起来,道理每个人都能理解。但具体要怎么过渡到互联网手机呢?我有几点粗浅的理解
1、入口
互联网业都清楚,入口的重要性。入口,就是人群,有了人群,才有粉丝经济的基础,才有社交的基础,才有全面互联网化的可能。
可是,这个入口,并不是那么容易做的。小米的MIUI相当成功,但很难找出第二个能够媲美的ROM平台。当然,360的周鸿祎,已经宣布要搞开放ROM社区,并要超过小米。开源和开放,确实是开发环境中最有力的工具。但,能够在如此开放甚至混乱的安卓环境中,找到自己的根本切入点,并不容易。
除了ROM,就是通过应用切入。比如现有某款强大的APP做支撑,然后转入硬件的设计。目前的一些智能设备,走得就是这个思路。这个思路,看起来很美,但是问题在于如果APP必须通过特定的硬件来实现完整的功能,那么这个APP本身,我想做大用户群的基础根本就不存在。
但是,说归说,入口绝对是,未来互联网手机成败的第一个关键因素。
2、服务
如果没有入口,在云计算的时代,也可以考虑通过服务入手。自己不能打造强大的ROM,可以通过其他APP的云平台合作,来接入自己的服务,当人群达到一定效果的时候,再去研究是否,通过自己的平台把人群嫁接过来。
比如很多通过国民APP实现的云服务,看起来,是要通过腾讯的平台来实现服务,但是用户还是你的。这就是广积粮,缓称王。
3、智能硬件接入
这可能是个很有趣的方式。现在市场上存在太多了智能设备,生命周期很短,存活率极低。但是不否认,智能设备的高迭代,一定会诞生杀手级产品。
但是,产品的成熟期之前,他们需要傍大腿,而手机厂商作为移动互联接入的平台方,是有能力给予保护的,就看你的眼光,你的魄力了。
一旦,某个智能设备在手机平台上积累了足够的用户群。前面所有谈到的一切,都可以迎刃而解。这是一条很好的路,只是运气成分会比较大。