秦丝导读:每天有那么多的人流从你的店门前路过,为什么大多数的人都不进店?在同一条服装街上为什么客人去了别的店不进入你的店呢?
经过调查发现,98%的顾客在逛街时只会选择2%的门店进行消费,为什么他们不选择选你的店?是偶然吗?当然不是,可能不是因为店铺商品的问题只是因为你的店铺比竞争对手差了5个关键的引流定律,今天早参君介绍一下服装实体店如何快速引流,获取客源。
1.便利服务原则
如今,客户们有着强烈目的的购物越来越少。在许多情况下,大家出门很多情况下是为了工作后的娱乐,因此商户的便利性变得非常重要。无论是咨询问题,避雨,借伞还是提供免费座位,商家都会吸引许多潜在客户,只要他们方便,就像麦当劳和肯德基一样。事实上,许多客户都很方便。随着时间的推移,习惯性消费已经形成。据说对人们来说方便,方便。
建议在商户免费开一些公共设施,如无线,厕所,娱乐设施等,雨天都可以进入商户避雨,免费一次性雨衣,夏天可以享受凉爽,免费茶,免费电影,充电等,只要服务将完成,客户自然会愿意为您的商户停留。
2.吸引力原则
“有趣的灵魂万里挑一”,商户是一样的,有数百家商户,客户为什么选择你?如果商户想要成功,那一定是非凡的。一个有吸引力和有趣的商户是公众愿意支付它的原因。因此,我们必须始终反思客户消费的原因以及客户为什么消费。建议首先关注创建自己的特色,特色产品和独特的口碑。无论是行业中最好,最全面或最实惠,并结合自身特点,塑造自己独特的品牌形象,它可以在众多同行产品中脱颖而出。同时,我们还必须注意外部图像的包装,通过声音,阴影,图像,图形,文字和颜色等元素吸引顾客进入商户。
3.努力成为第一原则
商户的受欢迎程度需要时间来积累,所以不要在开始时施加太大的压力,但这并不意味着你可以用很少的时间去对待它。只有激进的商户才能在激烈的竞争中生存下来。所以至少你必须是你商业区的第一个。很多时候,每个人都会觉得很难先做到这一点。事实上,只要您从细节开始,比较您的竞争对手,并在服务,产品,售后和消费者体验方面做得比其他人更好。第一个商业区并不难。值得注意的是,那些能够排名第一的人不仅在一个方面具有优势,而且在综合实力方面也是如此,因此想要脱颖而出的商户必须在各个方面提高自己的实力。
4.精准的服务原则
商家流程不稳定,很多情况是由于对客户缺乏了解,导致服务不到位。为了实现高客流量,必须对客户进行准确,精细的服务,并根据客户的年龄和消费能力对客户进行分类,以促进和维护不同人群针对不同活动的针对性活动。另一方面,参与率也可以减少员工的工作量。建议区分来源以寻找吸引主流乘客的方法。例如,可以对已经成交过的顾客和会员进行分类,并进行有针对性的维护,从而提高回报率和交易率,从而使引流与乘客同步。
5.价值导向原则
当前的消费时代在过去已经不同,去除了必要的生活消费,现在是一个为理念买单的时代,许多客户越来越重视产品背后的价值。企业应注重塑造自己的价值观并寻求客户认可。只要他们与客户达成协议,就意味着您可能拥有忠诚的客户。建议知道如何“鼓励利润”,这种好处不仅仅是“价格受益”!更多的是通过认识顾客的价值来吸引顾客,例如商户价值,产品价值,品牌价值等。
这些好处是实时的,可以立即感受到,而兴趣点是持久的,可以在以后享受。