每个老板都希望能跟顾客成为朋友,
每次有顾客来店里消费,
都恨不得能留个电话、加个微信!
顾客下次想要剁手买买买,
自然而然第一个想到的就是你!
但是,
如果你没有拥有一张颜即正义的脸,
还是,
今天内参君就跟诸位老板来拆解分析一下这个问题 。
如果你想跟顾客混熟,
你需要以下步骤:
顾客来消费→留下手机号→发送微信添加好友请求→成为好友→小心翼翼的维护→时不时的聊聊天发点互动消息
(这个时候往往会发现你被删了)
这其中最最重要的第二步,
让客户心甘情愿的留下手机号!
如果顾客留下手机号了,
那么他并不害怕你找他,
如果他不想留下手机号,那基本上是吹了!
(就像女生跟男生出去吃饭,如果男生跟你AA,那看样子这对是黄了)
找客户要手机号码的方式中,
最简单粗暴且屡试不爽的,
就是办会员!
你对这样的场景一定不陌生:
“你好,麻烦填一下这张表格,
给你办张卡,以后来店里带卡打折哦!”
你以为这样的服务很智能很人性?
内参君告诉你,这种情况下客户心里往往想的是:
“NND,还要填表,算了算了!”
但如果你对客户说,
“你好,麻烦留一个姓名、电话,下次来消费直接报电话就可以打折,还可以积分哦!”
顾客一般都会说
“好啊,185xxxxxxxx”
这样做的好处就在于:
简单
客户不会觉得开个会员,
比买东西还麻烦。
现在的人都很懒,
除了办护照签证谁还愿意拿笔写字?
有吸引力
直接告诉他这是可以积分的,
任何一个正常人都知道积分就代表优惠,
当然这要看老板们怎么策划了。
方便
出门要带卡,
这真的是一个非常非常非常明显的痛点啊!
内参君曾经有一次清点自己的抽屉:
几十张会员卡!
我怎么知道每次出门我后面会去哪个店啊!!
但是,
如果到店只要说出自己的手机号,
就可以验证会员身份享受优惠,
那真的就非常方便!
那么,如何完成这一套会员体系?
很多老板会说,
我不懂计算机,
也没有程序员来开发系统!
我这是小本买卖,
市面上一套系统价格能让我今年直接白忙活了!
好,内参君来给各位老板提供一套完美解决方案!
(敲黑板啊,同学们!!!!)
秦丝进销存or秦丝生意通+开通短信服务,
提供完成的开通会员方案~!
我们以秦丝进销存为例:
首先,让客人报一下姓名、电话,
快速输入到客户管理,点击保存!
细心的老板会发现这里可填写折扣,
没错,
你还可以给会员设置统一的折扣比例!
不出5秒,顾客的手机上就会收到这样一条短信:
怎么样?这个体验很棒有木有!
然而,最棒的地方在于,实现这一切
不用998!!
不用558!!
只用55!!!!
比起你每个月在微信里面瞎发出去的红包钱,
简直了!
市面上的短信群发什么价位?
老板们自行感受下:
发完这1000,
意味着你新增1000个会员,
对于看这篇文章之前的你,敢想象??
不仅如此,在我们短信服务提供的摸板中,
除了开通会员提醒,还有生日祝福、
消费提醒、充值提醒、物流提醒!!!
客户过生日,系统自动发个祝福,
各位老板可以继续以忙为借口,
忘记这些事~
客户消费、充值,开发票和小票都会被客户弄丢,
一个短信多方便,
即是凭证,又能躺在手机里~
如果你开的是网店,
发货时自动通知顾客发货了,
顾客心里有数,
也不会火急火燎跑来催你了!
快速开通会员积分体系,
有效维护客户!
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