视频教程：

营销短信有什么用

1. 自动发送类短信

   可以设置让系统自动给您的客户发送充值提醒、消费提醒等短信。只需要选择设置好要发送的短信类型即可。

   【效果】让您的客户即时知道在您店铺的积分、余额、消费信息，提升购物体验、增加客户的粘性；促进回头率。

2. 短信群发

   可以批量给您的客户发送短信，如介绍新品、推送优惠消息、发布促销活动。短信内容您可以自己编辑，可以自己任意选择要发送的客户，最多一次可发送1000位客户。

   【效果】可以给不同的客户定制发送不同的短信，达到精准化、精细化营销，让您的客户感受到您的关怀与重视，让您的营销活动尽可能多的爆光给您的客户，让您的营销活动有更多的人参与；增加回头率，增加访问量，增加成交量。

   
   

新版短信使用教程

一、短信功能在哪里找到

<进销存>

二、如何设置自动发送短信？

自动发送短信中有多种使用场景可以选择，每个使用场景的设置方法基本是一样的。本篇中以【客户关怀】中的【新客户】为例，为大家讲解一下设置方法：

新客户功能适用于新成为会员且该会员处于目标所在客户分类中。新建客户后，系统会自动发送

【智能发送】-【客户关怀】-【短信签名】-【选择短信类型】-【开启】-【客户分类】-【确认模版内容】-【保存设置】

三、如何查询及新增模版？

通过下图中的所属模块、所属分类及模版名称来进行搜索，如果查询到的模版不能满足使用，可以点击【新增模版】来添加自定义模版

输入【模版名称】--编辑短信内容-可点击变量插入与系统关联的变量--【保存自定义模版】

例：【商品销货宝详情页短链接（货号）】--输入对应的商品货号

关于变量的说明

四、如何设置立即发送和定时发送？

1、立即发送：【活动营销】-【新品发布】-【短信签名】-【选择客户】-【确认模版】-【立即发送】

2、定时发送：【活动营销】-【新品发布】-【短信签名】-【选择客户】-【确认模版】-【勾选定时】-【选择发送时间】-【定时发送】

五、短信发送

1、如何查询短信发送记录？

【发送记录】模块共两大部分。

第一部分是搜索条件，根据具体情况来查询短信发送情况;

第二部分是短信显示区域，可以查看短信发出的具体时间及内容

2、如果查看定时短信发送记录？

可根据发送的时间节点、模块、分类及模版名称进行筛选

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1）短信余额：首先您需要确认您的短信余额不为0。点击购买短信包会跳到购买短信页面；目前有三个不同的短信包，条数越多越实惠：

 - 1000   条/68元

 - 2500   条/168元

 - 6000   条/398元

 - 15000  条/898元

 - 30000  条/1698元

 - 100000 条/5298元

2）短信签名：您发短信需要让客户知道是您发的，短信签名这里可以写您的店铺或者公司名，这个是必须要填的哦！比如我们秦丝的短信签名写着：秦丝科技。

 设置人手机：当您的短信余额不足时，系统可以发短信到这个手机号通知您。如果不想接收通知可不填。

3）自动发送短信有三个类型：

 - 充值感谢：客户充值后自动发送短信通知客户本次充值金额和账户余额；

 - 消费感谢：客户消费后自动发送短信通知客户本次消费额度、账户余额、累计积分；

 - 添加客户：添加客户后自动发送短信欢迎客户成为本店会员。

4）设置是否自动发送

已开户：会自动发送

已关闭：不会自动发送

消费类短信模板三选一！

3. 怎样自动发送

1）确保您的客户信息里是有手机号的

2）短信发送

 - 客户每次充值都是自动发送充值短信

 - 客户每次消费都会自动发送消费短信

 - 每次添加短信都会自动欢迎短信

二、短信群发怎么用

1.申请模板

点击会弹出申请模板页面，如下图：

（1）模板名称随意起，不会包含在短信内

（2）模板内容就是短信内容，按业务需求填写

（3）预览短信到达客户的完整内容

（4）短信字数和计费：第1条70个字；超过70个字按67个字一条计算

（5）点击【申请模板】

（6）模板需要审核，一般工作日半小时内即可完成

2. 选择客户

（1）点击选择客户按钮

（2）可以根据客户名、分类来查询

（3）过滤近N天客户：不选最近N天发送过的客户

3.选择模板

点击模板下拉列表，选择已经申请成功的模板，或者在模板列表点击“添加到发送内容”

4.发送短信

（1）选择好客户和模板后点击发送即可

（2）发送后提示如下

三、短信发送记录

（1）根据日期可以进行筛选

（2）发送多条时，点击“点击查看”可以查看发送明细

（3）发送明细

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