视频教程：

客户积分使用方法 

通用规则：积分折扣参照数值

当前积分：就是指客户当前剩余积分，不包括客户抵扣使用过的积分。

累计积分：指客户获取的所有积分值，抵扣使用过的积分也会累计计算。

积分规则：登录电脑端，进入【营销】---【客户积分】页面，选择启用客户积分（如果开通之后点击启用仍然提示开通，退出后重新登录再操作即可），弹出【设置客户积分规则】，点击设置规则：

举例：设置规则如上图。那么客户每单消费满100就会获得1点积分。当客户的积分大于设定数值时，后续开单折扣就会默认为设定的折扣；比如：按照这个积分规则，李老板的积分超过1000，那么李老板每次来购物都是有98%的折扣（打98折）。当李老板的积分达到5000，那么他购物都是90%（打9折），以此类推...若开启了积分抵现，每积100积分，就能抵现10元。

查询积分

进入 客户---客户管理 页面，左侧可以看到客户当前积分；

如何设置适用商品

【积分规则】---【适用商品】---【选择商品】，进入商品选择页面，当前页面可以搜索商品、全选商品、选择指定商品，然后点击“确定”保存。

积分规则改变后的注意事项

当换算关系变更后，系统会提示是否用当前积分换算关系为所有客户重新计算积分，勾选后保存则积分重新计算，不勾选则不会影响到已存在的积分！比如：勾选前，客户是消费了10元，获得1积分，当规则变更为消费1元获得1积分，并且勾选保存，那么这个客户的积分就会变更为10积分；如果不勾选，保存，则这个客户的积分还是1积分！后续客户再消费，按新的规则计算积分！

常见问题及解答

（1）已经设置了客户默认折扣，当积分达到设定的值，会改变成为消费折扣么？

当积分没有到达设定值的时候，是按照客户默认折扣打折的；当积分达到设定值，就默认变成消费折扣；

（2）什么情况下积分可以扣除（积分为什么是负数）？

开销售退货单的时候会扣除积分，如果一直开销售退货单而没有销售，那么客户积分就会为负数了；积分消费会在后续优化，您有好的建议可以发送邮件到客服邮箱：service@qinsilk.com哦！

（3）我还没有想好规则，可以先录入换算关系不录入积分区间和消费折扣么？

是可以的哦。只设置换算关系再点击保存即可；

（4）开启积分后，我停用了。再开启的话积分会不会清零？

不会的哦。关闭再开启，积分不会被清空；关闭的时候开单不会计算积分。只有开启状态下开单才会计算积分的。