视频教程

新版短信教程（旧版在后半部分）

一、基础信息设置

在【基础】---【智能短信】中可以设置短信余量预警手机号/预警条数。

另外：短信签名是短信内容的抬头，无法直接设置，需在【短信套餐】中选择任一套餐后点击【确认】然后填写申请表，在申请表中可填写短信签名（建议用公司或者店铺的简称）。

二、短信模版设置

在【模版管理】，分为系统模版和自定义模版两种，具体操作如下：

三、智能发送（自动发送）

四、活动营销

支持立即群发、定时群发、指定客户立即发送、指定客户定时发送。

旧版短信使用教程

1.设置短信签名。点开【基础】-【短信服务】，在页面下方修改。短信签名是短信内容的抬头，建议用公司或者店铺的简称，操作如下：

2.自动发送短信。进入【短信服务】页面，在【自动发送短信】下方前往设置短信模板，操作如下：

自动发送的短信内容有：添加客户、充值感谢、消费感谢、物流提醒、生日祝福等5大常用情景，商户可以根据自己的需要勾选需要自动发送的情景。下面细说一下这5大情景的自动发送触发条件：

A.添加客户。我们在【客户管理】录入客户资料和手机号码（必须在手机栏录入）并保存后，系统就会自动给该客户推送相应的短信内容，感谢客户成为我们的会员；添加客户操作如下：

B.充值感谢。客户成功充值后，系统会自动推送相应的感谢短信，告知客户本次充值金额以及全部余额，充值操作方法如下：

C.消费感谢。客户完成消费之后（以开出销售单为准），系统会自动推送相应的感谢短信，并告知本次的消费情况、积分情况等信息。

D.物流提醒。需要物流发货的单据，录入快递单号后，系统会自动推送相应的物流信息给客户。

E.生日祝福。客户管理如果有录入客户的生日信息，客户生日当天上午9：00系统会自动推送相应的生日祝福给客户。

3.群发短信。我们可以根据需要给客户群发促销打折或者新品等信息，分以下2步：

①申请模板。自己编辑的群发短信需要审核，节假日前审核时间会慢一些，所以记得提前短信内容申请短信模板；点开【群发模板管理】-【申请模板】录入短信内容即可提交申请，操作如下：

【模板名称】是为了群发的时候不会选择错误而设置，商家根据自己方便填写即可，模板名称不会发送给客户。

②群发短信。选择【短信群发】，选择需要接收的客户，也可以全选选择全部客户，并选择已经通过审核的短信模板，即可群发相应短信内容，操作如下：

提示：发送前记得保证短信剩余数充足，如若不足可以在短信服务主界面进行购买短信包。

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