说到当今最为流行的营销，莫过于会员营销。从超市到健身俱乐部，从低端到高端，无不可见会员营销的身影。

会员营销不是发下会员卡就行了的，也不是客户在网站上注册个账户就可以的。那么如何提高客户粘性，并持续化、常态化呢？

如果说以前的商家是以产品致胜，那在互联网时代，则是营销致胜。而在所有的营销体系中，基于客户积分的会员营销将成为商家长久经营的战略重点。

为什么这么说呢？首先让我们看看客户积分的好处：

好处1：节约成本

在现今获客成本越来越高的时代，与其做大量的工作吸引新顾客，不如多花心思维护好老顾客，服务好老顾客，便自然打造口碑，对于吸引新顾客帮助很大。

好处2：精准营销

利用会员信息和消费习惯来进行会员分类，可以根据不同的分类来划分客户画像，提供差异化服务做精准的营销。

好处3：提高复购率和客单价

以客户积分来吸引客户二次购买，提高客户的忠诚度以及活动的参与度，从而提高复购率和客单价。

如何吸纳会员?

在过去，一些商家是有意识的，已经在慢慢积累会员：填手机号，办会员卡储值卡，做会员价，可是用这样的高成本方法，你到底积累了多少会员呢?

现在我们已经处在移动互联网时代，如果还是线下填表格，办会员卡，其实对你并没有什么帮助，且效率低。在店铺忙时，服务员再去跟客人填手机号，又会耽误服务。

如果能利用好移动互联网这个工具，通过每一次支付，这个消费者就成为你商家可以运营的会员，这样你获得的会员就更高效。

例如在招募会员时，做一个积分活动，每消费1元就送1积分，达到多少积分可享有不同的折扣或以积分抵现，这时可由客户去选择优惠方案，促进会员的二次消费，缩短复购周期。

这里面有一个非常重要的点，就是他的客户积分，不仅仅给消费者一个优惠，而是给这个优惠一个理由，因为客户支付，店里获取到会员，可能客户并没有在会员层面上有很明确的感知，但是他觉得了便捷，而对于店里来说，记录下了客人的消费数据，下次便可以就这些数据对消费者进行二次营销。

分层管理，找到忠实客户

获取客户以后其实我们要做的事情并不是让数据好看（有多少人进来，进来后消费多少），更重要是找出更忠诚的那部分人，因为每个商家能够投入营销的费用是有限的。

如何把有限的资源投入更有价值的人身上，其实是需要思考的。

那么客户到底怎么分类呢?通过大数据，我们大概总结出一套比较普世性的分层方法：

首先把客户进行一个粗略的分类，比如客户常来消费的称为重点客户；以前常来的，现在不来了，这部分称为流失客户；来过几次的，最近不常来的，称为拉新客户等等。

对于这些最近没来且距离上次来已经很久，消费金额又少的客户，对于商家来讲，便是低价值会员，不需要把营销费用花在低价值、不太可能再回头的客户上。而对于重点客户和流失客户，用心维护好便成为店铺经营的关键。如果你有理由让他们想起你，客户积分便相当于一个召回工具，让他们自主地想起你。

这些会员体系如何快速搭建呢？利用秦丝客户积分系统可以帮到您！

秦丝客户积分系统有如下功能亮点：

1.自定义设定积分规则

商家可以设置积分规则，系统会根据客户消费金额，按照规则自动累加积分；积分兑换礼物的时候，可以减掉相应的客户积分。

2.客户积分抵现

商家每在秦丝系统销售商品，客户都能根据积分规则自动获得积分，如果商家想做促销活动，则可以客户积分当做现金券使用，激励客户消费。

3.客户积分折扣

商家可以设置多个阶梯积分折扣，客户积分达到相应的设定值，开单的时候就会自动变成相应的折扣。

4.客户充值预存款

商家可以对客户账户进行充值，并有充值奖励赠送功能，以后客户的消费可以直接从账户余额中扣除。

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