赵跃红\文

丝妹\整理

我一开始做生意是做零售的，差不多有一年，利润还可以。进入批发是有一次我去进货的时候，看到那些批发商一天的营业额，就顶我们半年多的了，那时触动很大，于是第二年我就开始了做批发。

批发生意也做了两年吧，中间遇到了很多的问题，比如新招的员工培训的太久，员工离职会带走自己的一部分的客户跟数据等等，以及后来整体的大行情都不怎么好了。有同行之间竞争价格、客户争抢等，拿货量也越来越少。于是我们就开始了做自己的工厂，这样的话，在价格方面就可以占据一定的优势，客源也相对稳定。

在别人看来做生意都很风光，但是个中辛苦只有我们自己知道，很多时候我们每天要五点钟起床，晚上十一、二点都还没有睡觉。相信老板都会有共鸣，大家都是一步步走过来的。那么，在不同的时期遇到的这些问题，我是怎么解决的呢？下面给大家分享一下。

一、做生意所遇到的瓶颈

1、手工开单算错账

从零售到批发再到自己工厂，遇到的这最大的困难就是做零售和批发的时候，手工开单总会算错帐给客户。

2、库存把握不准

有时候觉得货都卖完了，但是到仓库一看还有一大堆货。有时候觉得货还有，出了单发现没货可发，赶货不及时还被投诉。

3、客户分类很麻烦

不同的客户有不同的价格，拿得多的价格就少一点，拿得少的当然价格就会高。但是把这些数据记在脑子里显然是不科学的，于是我就给这些客户一人一个账本。一年积累下来，放在桌子上堆起来都看不到我了，当时确实是很累。

我还记得这个手工做账有给客户少算几万块钱，给供应商多打了好几万的情况，有时候半年之后才知道。好一点的客户，会还给你，但是不好的客户直接流失了，我们的钱也拿不回来。

4、仓库门店数据及时同步

在用系统之前我们是手工开单的，开完单之后要带回家，第二天才能拿到仓库发货。所以发货不及时走掉的单子是很多的，耽误两天是基本情况，三到五天发货算是比较正常，这也是一个大问题。我自己有五个仓库，最大的问题的就、是数据不能同步，尤其是其中一个仓库还没电。

所以，当时我就想一定要去买一个软件，就找到了一个比较知名的软件尝试。一开始也解决了一大部分的问题，但是用久之后，这个软件就跟不上我们那个脚步了。后来我就尝试着使用很多的软件，但是一直没找到价格相对合理的，很多都是动辄就要几万块钱，也真的是舍不得去买。

 我是去年的四月份开始用上秦丝的，也是非常偶然的机会，当时去找了管家婆的软件，他们给出的是28000多的价格，说是两台电脑和两台手机可以同步，打印的机器还要自己去买，一分都不愿意少，也就没谈下来。

当天晚上我就把手机里面可以下载的进销存软件都试用了一遍，大概是2点多的时候吧，我就试到了秦丝，一下子就让我眼前一亮，我觉得挺适合我们行业的，主要是不收费。说实在当时我找到秦丝之后，激动得一晚上都没有睡觉。

其实我最大的需求就是管理，在销售上我没遇到过什么大问题，都是管理上的问题，像仓库和员工这些问题所以遇到销售上的问题可以加我微信私聊，我也非常乐意为大家解答。  

二、做生意要有平台

我现在主要有4个平台，一个是阿里巴巴平台，一个是淘宝，一个是我们批发行业的平台，还有就是我们秦丝的销货宝。

首先平台是我们实力的见证，客户可以在平台上看到我们的规模和实力。我主要在平台上引流客户，自己还能省点精力。我是直接把销货宝的二维码放到阿里巴巴、淘宝等大平台，直接留言说不要聊天没有在线客服，想要更低的价格请扫描销货宝二维码加我微信或QQ。然后就会有很多人加我，看到我这边价格比其他的商家还要少1块钱，自然就会下单，慢慢地客流也相对稳定了。

其实我觉得销货宝这个除了二维码好用，还有一个最大的好处是资金回笼快，大家都知道阿里巴巴跟淘宝那个资金回笼的那个时间，大概是半个月左右，遇到差评更麻烦。所以我现在都是引流到销货宝上面，而且加微信客户会觉得我们商家是诚心的，也会比较信任。

做老板虽然能力有限，但是平台还是要自己做的，托管给别人是很危险的。用阿里巴巴第二年开始，我就找了一个托管，那个时候是9800一年，当时我托管给他一年也没卖到9800的货，当时我就非常生气，但是对方说不懂我的产品，只能给我做排名。后来我就都是自己做了。

如果是做零售的话，我建议大家去做淘宝，因为在上面不用投资什么钱，而且这两年逛淘宝的人也多了，不用做什么宣传，价格合适图片漂亮的基本上每天都有生意的。

三、客户维护很重要

每个老板都有维护客户的一套方法，这边说一下我的。

1、拒绝朋友圈刷屏

在我的朋友圈里面，广告刷屏是会被我屏蔽的。其实我觉得现在朋友圈的广告营销越来越多，也越来越招人烦，但其实精准度是非常低的。之前也听朋友说过，发活动或者发产品的时候，最好是发自己的一些照片和日常生活相关的，这样的回复率会比较高，也降低被屏蔽的可能性。这样能让朋友和客户了解、关注你和你的产品，所以我都是好几天才发一条朋友圈的。

2、公众号是实力

客户比较多关系又不错的，建议开一下公众号。公众号可以说是实力的见证，也是品牌的一个宣传途径，有商品的信息或者其他信息都可以对外公布。而且公众号绝对是精准的营销，不会打扰到其他的人。

在我们赵姐分享会当晚，听众朋友们热情都很高涨，在直播间也提了很多的生意上的疑问，赵姐的回复就不一一记录了，有兴趣的老板可以进入直播间看课程哦~

上周分享会老板们直呼没听够，既然不够我们就继续讲！

做生意怎么打开销量？

微信上如何引流？

业绩提升都有哪些方式？

......

《花漫舞服饰生意经（二）之营销与服务》

★本期课程安排★

分享嘉宾

赵跃红

11年服装零售批发经验，

创立花漫舞国际服饰，

用销货宝一个人完成月销售额过百万。

分享时间

2017年7月27日   20:00 （周四晚8点） 

★分享内容★

1、从零售到批发，同行业之间转型如何切换模式

2、售前、售中、售后的那些事儿

3、如何利用微信等通讯工具营销引流 ？

4、怎么扩大业务和销路？

5、提高业绩都有哪些方法？

★适合谁听★

1、想要了解零售和批发行业之间的差异性

2、想要做好售前、售中、售后闭环式服务的商家

3、想要扩大业务，拓展商品销路的商家

4、业绩提升困难，遇到瓶颈的商户

★你将获得★

1、全面了解零售和批发行业之间的异同

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