在深圳大学后街-桂庙新村,有一家远近闻名的正装店,“职抉正装”。这家店背靠深大,专为深大毕业的学子,提供走向职场的职业装备!从初入职场到职场精英,职抉正装给深大学子提供了全面的职场穿搭技巧!
店铺就20多平米,但是招聘了2个店员,月销单量达到1000多单,店主李彦如今正在规划开多家分店。28岁的李彦,是怎么把自己的生意一步步做大做强,成为深大附近远近闻名的“正装一姐”?
说到经营店铺,李彦说出了自己这几年来的开店经验,她总结出了三点:专业、真诚、有效管理。
因为专业,所以信赖
“我们都是根据客户的实际需求,专业地给客户提出有针对性和指导性的穿搭意见。”李彦说,客户穿起来合适就是合适,她们不会像其他店铺一样为了出单就给客户灌输“非常好”的意识。
“我们会根据客户的体型,以及她们即将要去面试的企业、岗位给她们提供专业的意见。”
李彦举例,如果消费者是去面试国企、银行之类的企业,她会给客户挑选纯色衬衫以及较为正式严谨的正装样式,而如果客户是要去面试金融类的企业则可以选蓝色的纯色衬衫。
此外,消费者是从校园走向职场,工作之后体型会有改变,她们也会根据客户的体型推荐适合她们的款式。
因为专业,所以信赖。李彦的正装店,得到了很多深大学子以及她们朋友的支持。
细节服务,树立口碑
“很多深大的学生喜欢来我们店消费的一个重要原因,是因为我们平时会给她们提供一些熨烫、缝扣子、改裤脚之类的免费服务。”
李彦说,正是这些对她们而言都是举手之劳的服务,为她赢得了深大学生的信任与支持,在她们走上职场之后也愿意介绍同事到她的店铺进行消费。
正因如此,如今李彦的客户群体由学生群体不断扩大扩展到了职场白领阶层。
有效管理,做甩手掌柜
实际上李彦刚刚晋级成为宝妈,已经有接近半年的时间没有进到过店里,但是店铺的业绩一点没有受到影响。
她使用了秦丝的进销存软件对她的店铺进行移动管理,时刻掌握店铺动态,对店铺的经营状况掌握得清清楚楚。
右图为职抉正装店老板李彦
·“你现在一天待在店里的时间有多长?”
·“一天最多也就半个小时吧,就过来玩一下。”
·“那你平时登录秦丝系统的次数多吗?”
·“多呀,我每天都有登录!”
李彦说刚开始经营这个店,就她一个人,一个月就休息个一天半天,休息的时候给她替班的人员还来各种问库存、账单等各种问题。这样一来,整个店根本就离不开她,每天处理采购、销售、账单整理、售后等各种工作忙得团团转,为此一度想过放弃开店。
而现在,她只需要给店员开通秦丝进销存系统的子账号权限,就可以远程管理店铺的采购、销售、盘点情况。
·“那现在情况好多了吧?”
·“肯定的,用了秦丝的软件,各方面效率都提升了好多!”
李彦说到,店是她和其他人合伙开的,却是由她经营管理,其他合伙人也会时不时登录一下秦丝的账号查看一下经营状况。而目前李彦也因为要照顾小孩,很少进到店里,而秦丝系统让他们进行有效的远程管理。
·“那你们现在就相当于甩手掌柜了?”
·“差不多吧!”
李彦表示现在她的很多客户因为工作离开学校搬到了其他地区,想购买正装的时候就只能让她拍照微信发送过去,而现在秦丝科技刚好推出了销货宝的功能服务,她会尝试使用销货宝开通店铺,当客户想要看她店铺有什么新品的时候她就可以直接转发过去。现在小程序作为一个新的流量入口,她也会尝试利用小程序以拓展更多的客户资源。
从放弃朝九晚五的外贸工作,到承受巨大的开店的困扰,再到如今的甩手掌柜,秦丝科技进销存软件帮助李彦从店铺解放出来!让她做一个自由的生意人!
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