秦丝导读：随着现代生活方式和物质的丰富，消费者的心理也在产生着变化，以前的销售方法已经不适用了。不了解消费者的心理，生意只会越来越难做。

不管是品牌店还是小商铺，客流量永远是每个商家最关心的问题。顾客就是一个店铺的衣食父母，客流量直接决定了店铺的销售额。如果不能及时抓住顾客的消费心理，那么业绩惨淡将会是必然的结果。这里梳理了顾客的5种消费心理，希望对大家能有所启发。

1、为品味买单的频率增加

如今，顾客大都不想炫耀有钱，而是想显示品味。一杯星巴克咖啡，随便一杯都是几十块，但顾客并没有感觉，反倒是经常约朋友去。而买一盒雀巢咖啡却要纠结半天，价格和一杯星巴克差不多。价格在未来的消费中，越来越不是首要考虑条件，而品牌或店铺的调性给顾客的价值感却越来越重要。

2、开始以兴趣为主导

马云的无人超市“人满为患”说明，顾客要的是一个自由舒适无“干扰”的购物体验空间。人们不听销售员解说，而是根据卖场各种陈列信息引导而购买。也不再喜欢一进门热情似火的端茶倒水式招待，而是喜欢来去轻松自由式的购物，逛完这家逛下一家。这说明传统的推荐式销售已经在慢慢变为兴趣性引导。

3、店铺格调很重要

不知大家有没有发现，只要店铺的装修够逼格，顾客消费的时候价格贵一点是可以承受的，而不再关注它是什么品牌。装修有格调的店铺，顾客通常在消费时对价格都不太重视，只要自己喜欢就行。

4、高颜值产品刺激更多消费

根据消费心理学研究表明：人类的行为有百分之75-90%受视觉主导，不要以为有实力就可以忽略颜值。颜值对于现在的实体店来说太重要了，“看脸时代”拼的就是颜值！只要能让顾客看到高颜值的产品，就能很好刺激顾客购买的需求。视觉营销就是先吸引眼球、然后激发兴趣、刺激想象、最后引导顾客购买。

5、追求个性化的心理

以前模仿心理及其盛行，人们以追求与名人消费同步为主要购买心理。随着文化层次和消费水平的提高，人们开始注重自己的感受，越来越强调定制化和个性化。就算是潮流款，但是穿搭一定要突出自己的个性。随着服装市场款式的极大丰富，顾客已经学会根据自己的实际情况购买，穿出属于自己的风格。

顾客消费心理因时代的发展而不断变化，我们需要做的就是及时感知这一变化，有方向的做出调整，向我们的目标客群卖出我们想卖的产品。

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