许多商户由于对系统不熟悉或其他原因,导致打印出现问题!如果出现问题请参照以下四个检查点进行排查!
一、检查驱动是否安装正确
请进入电脑打印设备查看驱动是否安装正确。参考以下图文对照,若是驱动错误,请点击对应的提示查看安装方法:
佳博多合一打印机
打印机图片:
对应驱动及驱动名称:
如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里
爱普生LQ-610K
打印机图片:
对应驱动及驱动名称:
如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里
中崎110打印机
打印机图片:
对应驱动及驱动名称:
如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里
打印时表格分开,打印不全,标签打印会多出一张空白等,请检查打印参数是否设置正确,具体请参考调整纸张大小教程:请点击这里
佳博多合一打印机
请注意:模式不对则会打印乱码。如模式为标签模式,打印小票则会乱码;
票据模式和标签模式间切换方法
1、关闭打印机电源,然后按着PAUSE和FEED这两个按钮不放
2、重新打开电源,按着的两个按钮不松开
3、直到听到bi的一声,打印出测试页,即成功切换模式
注:LABEL 灯亮为标签模式,RECEIPT 灯亮为票据模式
装纸:条码纸需要用轴固定;小票纸直接放进去,无需用轴固定,出纸口卡住一下即可!
请检查小票纸光滑面是否朝上,若不是,则打印空白!
中崎110打印机
请检查小票纸光滑面是否朝下,若不是,则打印是空白的!
四、检查模板调整是否正确
系统默认模板打印是不会有问题的,如果使用系统默认的模板打印有问题,请参考检查点二!若是自己调整的模板打印有问题,则是调整错误,请参考以下流程进行调整:请点击这里
如果还是调整不了,建议您购买我们的增值服务,让专业技术人员为您调整模板!可以在增值服务页面购买打印模板。电脑端点击首页右上角增值服务可订制;移动端点击首页左上角,查看增值服务;