一.没有使用过的商品信息是可以在商品管理里面点击删除的。如下图所示：

【设置】---【商品管理】

二.已经使用过的商品是不可以删除的哦。您可以在商品管理页面编辑该商品，停用就可以了。如下图所示：

       使用过的客户、供应商、商品等不能删除，因为商品已经发生过库存或者财务，删除之后相当于您公司的财务中关于这件商品的流水空缺，将来您对账会找不到这条记录。所以不能删除。您可以选择停用或失效。不能删除不是软件问题，而是对使用者公司负责的一个设定。
       我们为初次使用测试系统的用户提供了重置功能，您可以看一下重置功能的说明：（提示：系统重置以后数据不可恢复，请谨慎操作！！！系统重置是可以选择性清除某些数据的，而不是清除软件里所有的资料）

电脑端：http://cloud.qinsilk.com/document/m/help/gis/help-detail-244.html 
移动端：https://www.qinsilk.com/mms/m/help/help-detail-193.html